Communiceren op de werkplek (2)

Vind je het lastig om tip 1 goed op te volgen? Dat kan ik me best voorstellen. Misschien ben je bang dat je collega’s er raar van opkijken dat je ineens heel anders reageert. Maar ja, hoe kun je nu je gedrag veranderen, als je niet oefent op nieuw gedrag? Dan wordt het een soort kip-en-eiprobleem.

De oplossing is: in stilte oefenen. Dit lijkt misschien vreemd, maar het is een krachtige methode. Het gaat erom dat je je bewust wordt van de manier waarop je met elkaar communiceert en hoe die manier van communiceren de verbinding tot elkaar blokkeert.

 

 

Dat doe je als volgt:

  1. Wees bewust van de keren dat je je tijdens een gesprek minder verbonden voelde met je collega of leidinggevende.
  2. Voelde je een blokkade? Ga dan na of jullie tijdens het gesprek bezig waren met:
    • je positie te verdedigen
    • waardeoordelen te geven
    • etiketten te plakken
    • te beschuldigen
    • te ‘straffen’ of te ‘belonen’
    • ‘je ‘eigen gelijk’ te zoeken
    • de ander schuldig/beschaamd te laten voelen

 

Het herkennen – en bewust worden van deze barrières in de communicatie, is een goede eerste stap om te leren verbinding te maken met anderen, en zó beter te leren communiceren.

 

Oefening

Reflecteer op een gesprek dat niet lekker liep. Stel je zelf een aantal vragen en geef daarop zo eerlijk mogelijk antwoord.

  • Hoe verliep dat gesprek?
  • Hoe reageerde je?
  • Wat dacht je tijdens het gesprek?
  • Wat zorgde ervoor dat je je ongemakkelijk voelde?
  • Wat zorgde ervoor dat je je niet verbonden voelde met de ander?
Volg me en 'like'!